RECEPTIONNISTE (H/F)

Lyon

Description :

Au sein du service réception, vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel. Vous intervenez lors de la constitution du dossier client lors de son arrivée au règlement des prestations lors de son départ.

Vous assurez pour chaque client, un service personnalisé et chaleureux.

Autres missions:

– Assurer ponctuellement le standard téléphonique et prendre les réservations

– Gérer la caisse et les facturations Poste à pourvoir : dès maintenant

Profil recherché :

• expérience de Réceptionniste en hôtellerie de luxe
• sens commercial, de l’organisation, de l’écoute
• sens du service et excellent relationnel
• orienté(e) vers la satisfaction de la clientèle et la qualité
• esprit d’équipe
• maîtrise d’Opéra, de TARS, et de l’outil informatique
• maîtrise de l’Anglais, du Français et d’une 3eme langue vivement souhaitée

Type de poste :

  • Expérience requise : 6 mois et plus
  • Type de contrat : Intérim
  • Durée hebdomadaire: 35 h
  • Horaires de travail: 9h00 à 17h00 (45 mn pause)
  • Rythme de travail : Temps plein
  • Salaire horaire : 10.03€
  • Complément salaire : avantage en nature

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